OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,70%
DÚVIDAS 10 27,03%
RECLAMAÇÕES 8 21,62%
SERVIÇOS 6 16,22%
SUGESTÕES 6 16,22%
URGÊNCIAS 6 16,22%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 16,22%
WEBSITE 31 83,78%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE CIVIL 2 5,41%
NÃO INFORMADO 4 10,81%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 8,11%
SECRETARIA DE OBRAS E HABITAÇÃO 1 2,70%
SECRETARIA MUN. DE ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E PLANEJAMENTO 4 10,81%
SECRETARIA MUN. DE AGRICULTURA E RECURSOS HÍDRICOS 1 2,70%
SECRETARIA MUN. DE ASSITENCIA SOCIAL 2 5,41%
SECRETARIA MUN. DE EDUCAÇÃO 7 18,92%
SECRETARIA MUN. DE JUVENTUDE, TURISMO, ESPORTE E LAZER 2 5,41%
SECRETARIA MUN. DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 3 8,11%
SECRETARIA MUN. DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 2 5,41%
SECRETARIA MUN. DE SAÚDE 4 10,81%
SECRETARIA MUNICIPAL TRANSPORTES 2 5,41%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 2,70%
2019 8 21,62%
2020 3 8,11%
2021 2 5,41%
2022 1 2,70%
2023 11 29,73%
2024 6 16,22%
2025 5 13,51%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 40,00%
FEVEREIRO/2025 1 20,00%
MAIO/2025 1 20,00%
SETEMBRO/2025 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 18,92%
FEMININO 11 29,73%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 13,51%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 16,22%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 5,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 5,41%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,70%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 19
Quantidade total de manifestações: 37

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3393-0002

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de João Dias - RN

Horário da Ouvidoria

Das 7:00 às 13:00

Última manifestação: 19/09/2025 15:13

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo ATRICON Ouro 2022