OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,86%
DÚVIDAS 10 28,57%
RECLAMAÇÕES 8 22,86%
SERVIÇOS 6 17,14%
SUGESTÕES 5 14,29%
URGÊNCIAS 5 14,29%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 17,14%
WEBSITE 29 82,86%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE CIVIL 1 2,86%
NÃO INFORMADO 4 11,43%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 8,57%
SECRETARIA DE OBRAS E HABITAÇÃO 1 2,86%
SECRETARIA MUN. DE ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E PLANEJAMENTO 4 11,43%
SECRETARIA MUN. DE AGRICULTURA E RECURSOS HÍDRICOS 1 2,86%
SECRETARIA MUN. DE ASSITENCIA SOCIAL 2 5,71%
SECRETARIA MUN. DE EDUCAÇÃO 6 17,14%
SECRETARIA MUN. DE JUVENTUDE, TURISMO, ESPORTE E LAZER 2 5,71%
SECRETARIA MUN. DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 3 8,57%
SECRETARIA MUN. DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 2 5,71%
SECRETARIA MUN. DE SAÚDE 4 11,43%
SECRETARIA MUNICIPAL TRANSPORTES 2 5,71%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 2,86%
2019 8 22,86%
2020 3 8,57%
2021 2 5,71%
2022 1 2,86%
2023 11 31,43%
2024 6 17,14%
2025 3 8,57%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 66,67%
FEVEREIRO/2025 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 20,00%
FEMININO 10 28,57%
Quantidade total de manifestações: 17
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 14,29%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 17,14%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 2,86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 5,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 2,86%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,86%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 18
Quantidade total de manifestações: 35

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3393-0002

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de João Dias - RN

Horário da Ouvidoria

Das 7:00 às 13:00

Última manifestação: 20/02/2025 11:10

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo ATRICON Ouro 2022